Per què les meves lectures són estimades?

L'encarregada de llegir el teu comptador és la distribuïdora elèctrica de la teva zona i, per tant, és ella qui ens facilita les dades de consum per a poder emetre la teva factura. En funció de la informació que rebem -si és una lectura real o estimada- així serà la base sobre la qual calculem la teva factura.

A vegades, si la distribuïdora no ha pogut accedir al teu comptador o no ha enviat la lectura a temps, s'emet una factura amb una estimació basada en el teu historial de consum. Però no et preocupis: aquestes estimacions es corregeixen automàticament en futures factures, evidentment, una vegada rebem la lectura real. Així ens assegurem que només paguis per l'energia que realment has consumit.

Com pots evitar lectures estimades?
Per a assegurar-te que la teva factura reflecteixi sempre el teu consum real, pots enviar tu mateix/a la lectura del teu comptador dins del termini que indica la teva distribuïdora. D'aquesta manera, evitem estimacions i garantim una facturació més precisa i ajustada al teu dia a dia.