¿Por qué mis lecturas son estimadas?

La encargada de leer tu contador es la distribuidora eléctrica de tu zona y, por lo tanto, es ella quien nos facilita los datos de consumo para poder emitir tu factura. En función de la información que recibimos -si es una lectura real o estimada- así será la base sobre la que calculamos tu factura.

En ocasiones, si la distribuidora no ha podido acceder a tu contador o no ha enviado la lectura a tiempo, se emite una factura con una estimación basada en tu historial de consumo. Pero no te preocupes: estas estimaciones se corrigen automáticamente en futuras facturas, evidentemente, una vez recibamos la lectura real. Así nos aseguramos de que solo pagues por la energía que realmente has consumido.

¿Cómo puedes evitar lecturas estimadas?

Para asegurarte de que tu factura refleje siempre tu consumo real, puedes enviar tú mismo/a la lectura de tu contador dentro del plazo que indica tu distribuidora. De este modo, evitamos estimaciones y garantizamos una facturación más precisa y ajustada a tu día a día.