Què passa si tinc un impagament en la meva factura?

Si detectes que tens una factura pendent, el primer és posar-te en contacte amb el nostre equip d'atenció al client al més aviat possible per a regularitzar la teva situació. En la majoria dels casos, si saldes el deute en un termini raonable, evitaràs complicacions majors.

• Càrrecs per demora: s'afegiran interessos addicionals a l'import pendent.
• Suspensió del subministrament i finalització de contracte: si l'impagament es prolonga, podríem veure'ns obligats a interrompre el teu servei i donar per acabat el contracte.
• Recàrrecs i inclusió en fitxers de morositat (ASNEF): el deute podria derivar-se a una agència de recobrament i aparèixer en registres d'impagats, la qual cosa pot afectar el teu historial creditici i la teva capacitat per a contractar nous serveis.

Recorda que davant un impagament el més important és actuar amb rapidesa: posa't en contacte com més aviat millor amb el nostre equip per a regularitzar la teva factura i evitar càrrecs extres, la suspensió del servei o anotacions en registres de morositat.

A Energia Nufri estem al teu costat per a oferir-te solucions clares i acompanyar-te pas a pas fins que la teva situació quedi totalment resolta.