¿Qué pasa si tengo un impago en mi factura?

Si detectas que tienes una factura pendiente, lo primero es ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para regularizar tu situación. En la mayoría de los casos, si saldas la deuda en un plazo razonable, evitarás complicaciones mayores.

No obstante, si la deuda persiste, podrían aplicarse las siguientes medidas:

• Cargos por demora: se añadirán intereses adicionales al importe pendiente.
• Suspensión del suministro y finalización de contrato: si el impago se prolonga, podríamos vernos obligados a interrumpir tu servicio y dar por terminado el contrato.
• Recargos e inclusión en ficheros de morosidad (ASNEF): la deuda podría derivarse a una agencia de recobro y aparecer en registros de impagados, lo que puede afectar tu historial crediticio y tu capacidad para contratar nuevos servicios.

Recuerda que ante un impago lo más importante es actuar con rapidez: ponte en contacto cuanto antes con nuestro equipo para regularizar tu factura y evitar cargos extras, la suspensión del servicio o anotaciones en registros de morosidad. 

En Energía Nufri estamos a tu lado para ofrecerte soluciones claras y acompañarte paso a paso hasta que tu situación quede totalmente resuelta.