¿Cuál es la diferencia entre comercializadora y distribuidora?
Aunque ambas forman parte del proceso que lleva la energía hasta tu hogar o empresa, la comercializadora y la distribuidora cumplen funciones muy distintas.
La comercializadora -como Energía Nufri- es la compañía con la que contratas tu tarifa de electricidad o gas. Se encarga de facturarte el consumo, ofrecerte atención al cliente y darte opciones personalizadas según tus necesidades energéticas. Tú, como usuario/a, puedes elegir libremente con qué comercializadora deseas contratar la luz y/o el gas.
La distribuidora, en cambio, es la responsable de que la energía llegue físicamente a tu vivienda o local. Se encarga de garantizar la calidad del suministro y el mantenimiento de la red de distribución, de solucionar averías, de realizar las lecturas del contador y de gestionar aspectos técnicos como el alta de un nuevo suministro o los cambios de potencia.
A diferencia de la comercializadora, no puedes elegir la distribuidora, ya que depende de la zona geográfica donde se encuentra tu punto de suministro.
En resumen: la distribuidora pone la estructura de cableado y la comercializadora te ofrece el servicio. Juntas, hacen posible que tengas luz y gas cada día.