¿Qué proceso debo seguir para cambiar la cuenta bancaria de mi punto de suministro?

Para actualizar tu cuenta bancaria, solo tienes que seguir estos 3 pasos:

1. Accede al formulario de cambio de titularidad o cuenta bancaria (aquí 🔗).
2. Completa todos los datos. Asegúrate de que la opción marcada en “Acción a realizar” sea “Cambio de cuenta bancaria”.
   
   

   ¿Qué datos debo proporcionar para solicitar un cambio de cuenta bancaria?

   • Código CUPS del punto de suministro (lo encontrarás en tus facturas).
   • Datos del titular: nombre completo o razón social, DNI o CIF, dirección fiscal, correo electrónico y teléfono.
   • Nueva cuenta bancaria o IBAN donde se domiciliarán los pagos.
3. Completa el proceso de firma digital. Una vez enviado el formulario, recibirás un SMS con un código de seguridad para confirmar tu solicitud. Tras esta validación, procesaremos el cambio y te enviaremos por correo electrónico una copia del documento firmado.

Recuerda que este trámite es gratuito y que durante este proceso no se interrumpirá el suministro de energía.

Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente.