---
title: Què he de fer en cas d’avaria o interrupció del subministrament elèctric o de gas?
description: En cas d'avaria o tall de subministrament elèctric o de gas, verifica el problema i contacta amb la distribuïdora. Si necessites ajuda, el nostre equip d'atenció al client està disponible per orientar-te.
---

[Skip to content](https://ayuda.energianufri.com/ca/ajuda/avaria-interrupci%C3%B3-subministrament-el%C3%A8ctric-gas#main-content)

- [Català](https://ayuda.energianufri.com/ca/ajuda/avaria-interrupci%C3%B3-subministrament-el%C3%A8ctric-gas)
- [Español](https://ayuda.energianufri.com/es/ayuda/avería-interrupción-suministro-eléctrico-gas)

Català

Show submenu for translations

[![](https://ayuda.energianufri.com/hs-fs/hubfs/logo-line_white.png?width=216&height=70&name=logo-line_white.png)](https://www.energianufri.com/ca/)

Open main navigation

Close main navigation

- - [Català](https://ayuda.energianufri.com/ca/ajuda/avaria-interrupci%C3%B3-subministrament-el%C3%A8ctric-gas)
    - [Español](https://ayuda.energianufri.com/es/ayuda/avería-interrupción-suministro-eléctrico-gas)
  
  
  
  
  Català
  
  Show submenu for translations
- [Contacte](https://energianufri.com/ca/contacte)

[Contacte](https://energianufri.com/ca/contacte)

 Com podem ajudar-te?

- There are no suggestions because the search field is empty.

1. [El teu espai d'ajuda d'Energia Nufri](https://ayuda.energianufri.com/ca/ajuda?hsLang=ca)
2. [Soc client](https://ayuda.energianufri.com/ca/ajuda/soc-client?hsLang=ca)

- [Autoconsum](https://ayuda.energianufri.com/ca/ajuda/autoconsum?hsLang=ca)
- [Contractar amb Energia Nufri](https://ayuda.energianufri.com/ca/ajuda/contractar-amb-energia-nufri?hsLang=ca)
- [Energies renovables](https://ayuda.energianufri.com/ca/ajuda/energies-renovables?hsLang=ca)
- [Gestions habituals](https://ayuda.energianufri.com/ca/ajuda/gestions-habituals?hsLang=ca)
- [Manteniment](https://ayuda.energianufri.com/ca/ajuda/manteniment?hsLang=ca)
- [Sector energètic](https://ayuda.energianufri.com/ca/ajuda/sector-energ%C3%A8tic?hsLang=ca)
- [Sobre Energia Nufri](https://ayuda.energianufri.com/ca/ajuda/sobre-energia-nufri?hsLang=ca)
- [Soc client](https://ayuda.energianufri.com/ca/ajuda/soc-client?hsLang=ca)
- [Tarifes](https://ayuda.energianufri.com/ca/ajuda/tarifes?hsLang=ca)
- [La teva factura](https://ayuda.energianufri.com/ca/ajuda/la-teva-factura?hsLang=ca)
- [Vehicle elèctric](https://ayuda.energianufri.com/ca/ajuda/vehicle-el%C3%A8ctric?hsLang=ca)

# Què he de fer en cas d’avaria o interrupció del subministrament elèctric o de gas?

Si tens una avaria o una interrupció en el subministrament de llum o gas, et recomanem seguir aquests passos:

**1. Verifica si el problema és intern**  
 Comprova que la interrupció no sigui causada per un problema a la teva instal·lació. Revisa els interruptors, fusibles, caldera, radiadors… tant si ets a casa com a l’empresa.

**2. Contacta amb la distribuïdora de la teva zona**  
 Si el problema continua, posa’t en contacte amb el **servei d’atenció d’avaries** de la distribuïdora. En cas de talls de subministrament, és la distribuïdora qui s’encarrega de restablir el servei.

- **Subministrament elèctric**: Truca al número d’atenció d’avaries elèctriques de la distribuïdora que et dóna servei. El trobaràs a la teva factura de llum.
- **Subministrament de gas**: Contacta amb la distribuïdora de gas de la teva zona. El telèfon d’avaries també apareix a la teva factura de gas.

Si encara tens dubtes o no ho has pogut resoldre, pots posar-te en contacte amb el nostre [equip d’atenció al client](https://www.energianufri.com/ca/contactar). Estarem encantats en ajudar-te i guiar-te sobre què fer en cada cas.

**Important!** En **situacions greus**, com una fuga de gas o un tall elèctric en condicions perilloses, c**ontacta immediatament als serveis d’emergència** per garantir la seguretat de tothom.

[![](https://ayuda.energianufri.com/hs-fs/hubfs/logo-line_white.png?width=216&height=70&name=logo-line_white.png)](https://www.energianufri.com/)

<https://www.facebook.com/people/Energia-nufri/100063534370167/#> <https://www.instagram.com/energianufri/> <https://www.youtube.com/channel/UCbinskPPybWmz3FOaqf0lzQ> <https://www.linkedin.com/company/energia-nufri/> <https://x.com/EnergiaNufri> [mailto:consulta@energianufri.com](mailto:consulta@energianufri.com)

Copyright © 2025, Energia Nufri