Què passa si no envio la lectura del comptador?

Si no envies la lectura del teu comptador, la distribuïdora pot estimar el teu consum a partir de l’historial de lectures anteriors. Això vol dir que la factura es generarà amb un càlcul aproximat, que pot no reflectir el teu consum real durant aquell període.

Com més endavant es rebi una lectura real (sigui perquè l'has proporcionat tu o perquè l’ha llegit la distribuïdora), es farà una regularització i s’ajustarà a la següent factura l’import cobrat de més o de menys.

Per això, et recomanem enviar regularment la lectura del comptador des de l’Àrea Client o pels canals habilitats, sobretot si el teu comptador no és telegestionat. Així t’assegures de pagar només per l’energia que realment has consumit.