Ves al contingut
Català - Català
Contacte
  • No hi ha suggeriments perquè el camp de cerca està buit.

Com puc aportar la meva lectura del comptador de gas o llum

Lectura del comptador de gas

Si les lectures del teu gas són estimades, et recomanem que aportis la lectura real del comptador perquè la teva factura s’ajusti al teu consum.

La lectura del comptador de gas s’ha de facilitar a l’empresa distribuïdora, que és la responsable legal de fer-la. Pots consultar quina és la teva distribuïdora de gas a la factura.

Tens 4 opcions:

  1. Donar la lectura del gas a l’Àrea Client d’Energia Nufri
    Entra a l’Àrea Client d’Energia Nufri per a clients de gas i busca l’opció “Lectures” al menú lateral de l’esquerra. Afegeix manualment la lectura del teu comptador en m³ (sense decimals) i clica a “Enviar petició”.
  2. Donar la lectura del gas amb l’app mòbil YoLeoGas

    Si la teva distribuïdora de gas és Nedgia (grup Naturgy), Redexis Gas o Nortegas, descarrega l’aplicació mòbil gratuïta YoLeoGas per donar la lectura del comptador de gas:

    • App YoLeoGas per a Android (Google Play)
    • App YoLeoGas per a iOS (Apple Store)

    Registra el comptador de gas del teu habitatge, fent-li una foto i indicant el CUPS. Un cop la distribuïdora validi la foto, tindràs el comptador registrat i tot estarà llest per poder donar la lectura.

  3. Donar la lectura del gas trucant al telèfon de la distribuïdora:
    • Nedgia: 900 770 770
    • Redexis: 800 760 577
    • Nortegas: 900 902 934
    • Madrileña Red de Gas: 900 373 709
    • DC Gas Extremadura: 924 248 484
  4. Donar la lectura del gas al web de la distribuïdora:

Lectura del comptador de llum

En el cas de l’electricitat, actualment la majoria de comptadors als habitatges són digitals, per la qual cosa proporcionen informació precisa del consum de forma telemàtica.

Per obtenir la lectura del consum que has realitzat durant el mes, prem el botó que es troba a la part davantera del comptador. Després, busca el codi 1.18.1, que equival a la lectura elèctrica global en kWh. Quan hagis localitzat el codi, veuràs que just al costat hi ha el teu consum en kWh.

L’empresa encarregada de fer la lectura de llum és la distribuïdora que opera a cada zona, que ha de donar aquestes dades de lectura a la comercialitzadora perquè aquesta pugui emetre la factura. A la factura trobaràs quina és la teva companyia distribuïdora.

Si encara tens un comptador analògic o, per alguna incidència, sospites que el teu comptador digital no està registrant bé el teu consum elèctric, pots oferir tu mateix/a la lectura. Les opcions que tens per proporcionar la lectura real del comptador de llum són:

  1. Donar la lectura de la llum a l’Àrea Client d’Energia Nufri
    Entra a l’Àrea Client d’Energia Nufri per a clients de llum i fes scroll fins a trobar l’opció “Donar una nova lectura de comptador”. Clica a “Lectura Nova” i introdueix el CUPS per poder anotar la lectura de llum per a cada període, segons el tipus de contracte que tinguis.
  2. Donar la lectura de la llum trucant al telèfon de la distribuïdora:
    • Endesa Distribución: 800 76 09 09
    • Iberdrola Distribución: 900 171 171
    • E-Redes Distribución: 900 907 003
    • Viesgo Distribución: 900 505 249
  3. Donar la lectura de la llum al web de la distribuïdora: